Výměna, vrácení, reklamace
V souladu s občanským zákoníkem nám můžete zboží zakoupené na e-shopu vrátit do 14 dnů bez udání důvodu.
To se běžně stává v případech, kdy netrefíte správnou velikost obojku či vodítka.
Zboží prosím vracejte ve stavu, v jakém jste ho obdrželi, bez známek používáni nebo jiné úpravy.
Pokud budete chtít zboží vyměnit za jinou velikost nebo barvu po době delší, než 14 dnů, určitě to nebude problém.
V případě jakýchkoliv dotazů nás můžete kontaktovat:
Telefonicky: +420 775 955 058 (po-pá 8:00-17:00)
E-mailem: info@vasezvire.cz
Kam nám vrátit zboží?
Zboží zabalte a odešlete, bez dobírky, na adresu našeho podacího místa u Zásilkovny. Podání provádíte přes aplikaci Zásilkovny - návod zde
Vaše Zvíře s r.o.
Adresa: DEPO Zásilkovna, K Hrušovu 292, 102 00 Praha-Štěrboholy
spolu s vyplněným reklamačním protokolem.