Výměna, vrácení, reklamace

V souladu s občanským zákoníkem nám můžete zboží zakoupené na e-shopu vrátit do 14 dnů bez udání důvodu.

To se běžně stává v případech, kdy netrefíte správnou velikost obojku či vodítka.

Zboží prosím vracejte ve stavu, v jakém jste ho obdrželi, bez známek používáni nebo jiné úpravy.

Pokud budete chtít zboží vyměnit za jinou velikost nebo barvu po době delší, než 14 dnů, určitě to nebude problém.

Telefonicky: +420 775 955 058 (po-pá 8:00-17:00)

E-mailem: info@vasezvire.cz

Zboží zabalte a odešlete, bez dobírky, na adresu našeho podacího místa u Zásilkovny. Podání provádíte přes aplikaci Zásilkovny - návod zde

Vaše zvíře s r.o.

Adresa: K Hrušovu 292, 102 00 Praha-Štěrboholy

spolu s vyplněným reklamačním protokolem.